Suivi de commande
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Saisissez votre numéro de suivi ci-dessous pour consulter l'état en temps réel de votre colis NicetyMeter.
Vous trouverez le numéro de suivi dans l'e-mail de confirmation d'expédition que nous vous avons envoyé après l'expédition de votre commande.
ÉTAPE 01
Trouvez votre numéro de suivi
Consultez l'e-mail de confirmation d'expédition dans votre boîte de réception (et vos spams). Il est envoyé automatiquement dès l'expédition de votre commande, généralement dans les 1 à 3 jours ouvrables suivant l'achat.
ÉTAPE 02
Saisissez-le ci-dessus
Collez le numéro de suivi dans le champ puis cliquez sur Suivre. Vous serez redirigé vers 17TRACK — la plateforme de suivi mondiale à laquelle nos transporteurs transmettent leurs données.
ÉTAPE 03
Consultez l'état en temps réel
Visualisez chaque scan, de l'expédition à la livraison. 17TRACK prend en charge tous nos partenaires logistiques, notamment 4PX, DHL, FedEx, UPS et SF International.
Traitement de la commande
1–3 jours ouvrables
Les commandes sont traitées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés).
Expédition standard
6–18 jours ouvrables
Le délai de livraison varie selon la destination. Envoi aérien recommandé via 4PX vers les principaux pays développés.
Express commercial
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Si votre commande date de plus de 3 jours ouvrables, ou si le suivi n'a pas été mis à jour depuis plus de 10 jours, contactez-nous via le formulaire après-vente de la boutique en direct ou par e-mail à [email protected] — nous répondons sous 24 heures les jours ouvrables.
