الدعم
سياسة الضمان
نضمن لك راحة البال مع كل عملية شراء.
سياسة الضمان
مرحبًا بك في NicetyMeter. نحن ملتزمون بتقديم أجهزة قياس متميزة وخدمة عملاء استثنائية، ونسعى لأن نكون مساعدك في القياس الأكثر موثوقية وذكاءً.
بيئة الاستخدام والاحتياطات
- درجة الحرارة والرطوبة: يجب تخزين الجهاز في حافظة ناعمة. يجب أن تكون درجة حرارة التشغيل والتخزين 0~40℃، ويجب ألا تتجاوز الرطوبة النسبية 80%.
- التخزين: يجب تخزين الجهاز في مكان نظيف وجاف لتجنب الرطوبة والعفن والضغط الشديد والتلف الميكانيكي وأشعة الشمس المباشرة.
- الحماية من الماء والصدمات: تجنب استخدام الجهاز تحت المطر أو الضباب أو في ظروف عالية الرطوبة. تجنب إسقاط الجهاز أو تعريضه للصدمات، فقد يؤدي ذلك إلى تلف غير مشمول بالضمان.
- تنبيه البطارية: عندما لا تضيء شاشة LCD، فهذا يشير إلى أن الجهد منخفض جدًا، ويلزم شحن الجهاز في الوقت المناسب لتجنب مشكلات التشغيل.
- التنظيف: يُرجى إيقاف تشغيل الجهاز قبل التنظيف. امسحه بلطف بقطعة قماش نظيفة وناعمة. لا تستخدم مذيبات شديدة التآكل ولا تغسل الجهاز مباشرة بالماء.
حقوق النشر
- تخضع مواصفات المنتج ومظهره ومعاييره الفنية للتغيير دون إشعار مسبق. جميع حقوق التفسير النهائي محفوظة لـ NicetyMeter.
- جميع العلامات التجارية وصور المنتجات والمعايير الفنية هي ملك لـ NicetyMeter. جميع الحقوق محفوظة. يُحظر تمامًا النسخ أو الاستخدام غير المصرح به.
شروط الضمان
- ضمان الإرجاع والاسترداد خلال 15 يومًا: خلال 15 يومًا من الاستلام، يمكنك طلب الإرجاع والاسترداد للمنتجات التي بها عيوب جودة (راجع سياسة الاسترداد لدينا للحصول على الإجراءات التفصيلية).
- ضمان محدود لمدة سنة واحدة: نوفر ضمانًا لمدة سنة واحدة من تاريخ الشراء. يُرجى الاحتفاظ بإثبات الشراء (مثل رقم الطلب أو الإيصال) للتحقق من الضمان.
- دعم فني مدى الحياة: توفر NicetyMeter دعمًا فنيًا مدى الحياة لإرشادات الاستخدام واستكشاف الأخطاء وإصلاحها لجميع عملائنا.
- استثناءات الضمان: يُرجى ملاحظة أن الضمان لا يغطي الحالات التالية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر):
- الأضرار الناتجة عن الغمر في الماء أو الصواعق أو الحريق أو السقوط العرضي أو التدمير المتعمد الواضح.
- المشكلات الناتجة عن التفكيك غير المصرح به أو التعديلات أو استخدام ملحقات غير أصلية.
- التآكل الطبيعي أو الخدوش الظاهرية بما يتجاوز العمر التشغيلي المتوقع للمنتج.
- الأضرار الناتجة عن عدم اتباع تعليمات دليل المستخدم.
اتصل بنا
إذا كنت بحاجة إلى طلب إرجاع أو المطالبة بالضمان أو الحصول على دعم فني، فلا تتردد في التواصل معنا مع رقم الطلب وإثبات الشراء ووصف المشكلة والصور/الفيديوهات ذات الصلة.
- البريد الإلكتروني: [email protected]
نحن نقدّر تجربتك عاليًا ونسعى للرد على جميع الاستفسارات خلال 24 ساعة في أيام العمل.
