الدعم
سياسة الشحن
شحن سريع وموثوق وعالمي.
الشحن والتسليم
في NicetyMeter، يتم شحن كل طلب عبر خدمة مسجّلة قابلة للتتبع ومعتمدة لنقل البطاريات. ستجد أدناه كل ما يتعلق بوجهات الشحن والمدة الزمنية والتكلفة.
1. وجهات الشحن
نشحن حاليًا إلى 30 دولة ومنطقة: الولايات المتحدة، كندا، المملكة المتحدة، ألمانيا، فرنسا، إيطاليا، إسبانيا، هولندا، النمسا، بلجيكا، سويسرا، السويد، النرويج، الدنمارك، فنلندا، أيرلندا، البرتغال، بولندا، التشيك، اليونان، لوكسمبورغ، آيسلندا، أستراليا، نيوزيلندا، اليابان، كوريا الجنوبية، سنغافورة، الإمارات العربية المتحدة، المملكة العربية السعودية وإسرائيل.
إذا لم يكن بلدك مدرجًا عند إتمام الطلب، فيُرجى التواصل معنا على [email protected] — فقد نتمكن من ترتيب الشحن لك.
2. وقت معالجة الطلب
تتم معالجة جميع الطلبات خلال 1-3 أيام عمل (باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية) بعد استلامك لرسالة تأكيد الطلب. وستتلقى إشعارًا آخر يتضمن رقم التتبع عند شحن طلبك.
3. مدة التسليم التقديرية حسب البلد
يتم شحن كل طلب عبر خدمة مسجّلة قابلة للتتبع (خط جوي معتمد للبطاريات، تتبع من الباب إلى الباب). والمُدد أدناه تشمل بالفعل وقت معالجة الطلب:
| الوجهة | الشحن المتتبع القياسي |
|---|---|
| أمريكا الشمالية | |
| الولايات المتحدة | 9-15 يوم عمل |
| كندا | 12-18 يوم عمل |
| أوروبا | |
| المملكة المتحدة | 9-12 يوم عمل |
| ألمانيا | 8-13 يوم عمل |
| فرنسا | 8-13 يوم عمل |
| إيطاليا | 8-13 يوم عمل |
| إسبانيا | 8-13 يوم عمل |
| هولندا | 9-13 يوم عمل |
| النمسا | 10-13 يوم عمل |
| بلجيكا | 8-11 يوم عمل |
| سويسرا | 10-13 يوم عمل |
| السويد | 10-13 يوم عمل |
| النرويج | 10-13 يوم عمل |
| الدنمارك | 10-15 يوم عمل |
| فنلندا | 10-13 يوم عمل |
| أيرلندا | 12-15 يوم عمل |
| البرتغال | 12-17 يوم عمل |
| بولندا | 10-13 يوم عمل |
| التشيك | 10-13 يوم عمل |
| اليونان | 10-13 يوم عمل |
| لوكسمبورغ | 14-18 يوم عمل |
| آيسلندا | 12-17 يوم عمل |
| أوقيانوسيا | |
| أستراليا | 9-18 يوم عمل |
| نيوزيلندا | 9-15 يوم عمل |
| آسيا | |
| اليابان | 6-10 يوم عمل |
| كوريا الجنوبية | 10-13 يوم عمل |
| سنغافورة | 6-10 يوم عمل |
| الشرق الأوسط | |
| الإمارات العربية المتحدة | 8-13 يوم عمل |
| المملكة العربية السعودية | 8-13 يوم عمل |
| إسرائيل | 10-16 يوم عمل |
- هل تحتاج إلى سرعة أكبر، أو تشحن طلبًا عالي القيمة؟ يمكن ترتيب الشحن السريع التجاري (DHL / FedEx / UPS) عند الطلب — راسلنا على [email protected] قبل الطلب وسنقدم لك عرض سعر لطردك.
- مُدد التسليم تقديرية وقد تتأثر بالتخليص الجمركي أو العطلات المحلية أو مواسم الذروة.
4. تكاليف الشحن
يُحتسب الشحن بناءً على الوزن الفعلي لطردك، وليس بسعر عالمي موحّد ولا مُدرجًا في سعر المنتج. فشحن مقياس متعدد بوزن 150 جم ومحطة أرصاد جوية بوزن 3 كجم يكلّفنا مبالغ مختلفة تمامًا، لذلك لكل وجهة تسعيرتها الخاصة وفق شرائح الوزن — وأنت تدفع فقط مقابل الطرد الذي أمامك.
- الوزن الخاضع للاحتساب هو الأكبر بين الوزن الفعلي لطردك ووزنه الحجمي (الطول × العرض × الارتفاع ÷ 8000) — تمامًا كما تُفوترنا شركة الشحن.
- أساس التسعيرة: التسعيرة المعلنة من شركة الشحن لخدمة جوية مسجّلة معتمدة للبطاريات مع تتبع من الباب إلى الباب، محوّلة إلى الدولار الأمريكي. ويتضمن هامش معالجة بسيط لتقلبات العملة.
- لا حد أدنى للطلب ولا عتبة للشحن المجاني: لم تعد الطلبات الخفيفة تدعم الطلبات الثقيلة، ولا يُضاف أي مبلغ إلى سعر الوحدة.
- يُحتسب المبلغ الفعلي لسلتك — بما يشمل الوزن المجمّع لعدة منتجات — ويُعرض عند إتمام الطلب قبل الدفع.
تسعيرات مرجعية لطرد واحد، بالدولار الأمريكي:
| الوجهة | 250 g | 500 g | 1 kg | 3 kg |
|---|---|---|---|---|
| أمريكا الشمالية | ||||
| الولايات المتحدة | $6.81 | $11.10 | $18.78 | $53.68 |
| كندا | $6.88 | $11.09 | $18.93 | $53.53 |
| أوروبا | ||||
| المملكة المتحدة | $5.25 | $8.14 | $13.91 | $35.65 |
| ألمانيا | $6.73 | $10.50 | $17.74 | $46.73 |
| فرنسا | $6.55 | $10.57 | $17.75 | $46.44 |
| إيطاليا | $7.14 | $10.58 | $17.45 | $45.40 |
| إسبانيا | $6.47 | $10.28 | $17.89 | $49.69 |
| هولندا | $7.69 | $12.28 | $21.45 | $57.53 |
| النمسا | $7.58 | $11.76 | $20.11 | $53.53 |
| بلجيكا | $7.32 | $11.54 | $19.97 | $53.09 |
| سويسرا | $7.76 | $12.86 | $21.59 | $59.45 |
| السويد | $6.40 | $10.95 | $18.79 | $50.14 |
| النرويج | $7.14 | $10.95 | $18.93 | $50.88 |
| الدنمارك | $7.43 | $11.46 | $19.52 | $51.76 |
| فنلندا | $7.92 | $11.98 | $20.12 | $52.65 |
| أيرلندا | $6.99 | $10.57 | $17.75 | $46.44 |
| البرتغال | $7.17 | $11.54 | $20.26 | $56.05 |
| بولندا | $5.17 | $8.72 | $15.53 | $42.89 |
| التشيك | $6.21 | $9.47 | $15.97 | $44.22 |
| اليونان | $6.13 | $9.76 | $17.00 | $45.99 |
| لوكسمبورغ | $7.77 | $11.69 | $19.53 | $73.80 |
| آيسلندا | $10.91 | $16.19 | $26.77 | $69.06 |
| أوقيانوسيا | ||||
| أستراليا | $5.14 | $7.62 | $11.83 | $30.16 |
| نيوزيلندا | $6.03 | $9.69 | $17.01 | $43.19 |
| آسيا | ||||
| اليابان | $2.59 | $3.84 | $6.36 | $16.85 |
| كوريا الجنوبية | $3.00 | $3.26 | $3.78 | $6.43 |
| سنغافورة | $3.92 | $5.62 | $9.02 | $22.63 |
| الشرق الأوسط | ||||
| الإمارات العربية المتحدة | $5.73 | $8.51 | $14.05 | $36.24 |
| المملكة العربية السعودية | $8.68 | $12.05 | $18.78 | $46.58 |
| إسرائيل | $8.25 | $13.39 | $23.67 | $69.22 |
5. تتبع الشحنة
بمجرد شحن طلبك، سنرسل إليك رقم التتبع عبر البريد الإلكتروني. ويمكنك تتبع طردك في أي وقت عبر صفحة تتبع طلبي أو على 17track.net.
6. الجمارك والرسوم والضرائب
- الاتحاد الأوروبي: تُحتسب ضريبة القيمة المضافة عند إتمام الطلب وتُسدد عبر تسجيلنا في IOSS — دون أي رسوم إضافية عند التسليم للطلبات حتى 150 €.
- المملكة المتحدة: التزامًا بلوائح الجمارك البريطانية لواردات B2C، يجب أن تكون القيمة المعلنة لكل طلب أقل من 135 £ (نحو 168 $). ولا يمكن شحن الطلبات التي تتجاوز هذه العتبة عبر خدمتنا القياسية — يُرجى التواصل معنا قبل الطلب وسنرتب شحنًا سريعًا تجاريًا أو نقسّم طلبك.
- الولايات المتحدة: التزامًا بلوائح الجمارك الأمريكية، يجب أن تكون القيمة المعلنة لكل شحنة أقل من 248 $ (لكل مستلم في اليوم). ورسوم الاستيراد مدفوعة مسبقًا من جانبنا — دون أي رسوم إضافية عند التسليم. وإذا تجاوز طلبك هذه العتبة، فيُرجى التواصل معنا قبل الطلب وسنرتب شحنًا سريعًا تجاريًا أو نقسّم طلبك.
- وجهات أخرى: أي رسوم جمركية أو ضرائب استيراد تفرضها دولة الوجهة يتحمّلها العميل.
7. ملاحظات التسليم والمناطق النائية
- الولايات المتحدة: لا نشحن إلى بورتوريكو أو هاواي أو ألاسكا أو غوام أو عناوين APO/FPO العسكرية.
- ألمانيا وفرنسا: لا تُقبل عناوين صناديق البريد (P.O. Box).
- الدنمارك وفنلندا وآيسلندا وإسرائيل: تُخدم بعض العناوين عبر نقاط استلام محلية بدلًا من التسليم إلى المنزل؛ وسيتم إشعارك عبر رسالة نصية أو بريد إلكتروني عندما يصبح طردك جاهزًا للاستلام.
8. عناوين الشحن غير الصحيحة
العميل مسؤول عن تقديم عنوان الشحن الصحيح. وإذا أُعيد الطرد إلينا بسبب عنوان غير صحيح أو غير مكتمل، يتحمّل العميل أي رسوم شحن إرجاع أو تكاليف إضافية لإعادة الشحن.
9. اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى حول سياسة الشحن لدينا، فيُرجى التواصل معنا على [email protected].
