Поддержка
Политика доставки
Быстрая, надёжная и глобальная доставка.
Доставка и отгрузка
В NicetyMeter каждый заказ отправляется отслеживаемой зарегистрированной службой с сертификацией для перевозки батарей. Ниже вы найдёте всё о том, куда мы доставляем, сколько это занимает и сколько стоит.
1. Направления доставки
В настоящее время мы доставляем в 30 стран и регионов: США, Канада, Великобритания, Германия, Франция, Италия, Испания, Нидерланды, Австрия, Бельгия, Швейцария, Швеция, Норвегия, Дания, Финляндия, Ирландия, Португалия, Польша, Чехия, Греция, Люксембург, Исландия, Австралия, Новая Зеландия, Япония, Южная Корея, Сингапур, ОАЭ, Саудовская Аравия и Израиль.
Если вашей страны нет в списке при оформлении заказа, свяжитесь с нами по адресу [email protected] — возможно, мы сможем организовать доставку для вас.
2. Время обработки заказа
Все заказы обрабатываются в течение 1-3 рабочих дней (исключая выходные и праздники) после получения письма с подтверждением заказа. После отправки заказа вы получите ещё одно уведомление с номером отслеживания.
3. Ориентировочное время доставки по странам
Каждый заказ отправляется отслеживаемой зарегистрированной службой (авиаперевозка с сертификацией для батарей, отслеживание «от двери до двери»). Указанные ниже сроки уже включают время обработки заказа:
| Направление | Стандартная отслеживаемая доставка |
|---|---|
| Северная Америка | |
| США | 9-15 рабочих дней |
| Канада | 12-18 рабочих дней |
| Европа | |
| Великобритания | 9-12 рабочих дней |
| Германия | 8-13 рабочих дней |
| Франция | 8-13 рабочих дней |
| Италия | 8-13 рабочих дней |
| Испания | 8-13 рабочих дней |
| Нидерланды | 9-13 рабочих дней |
| Австрия | 10-13 рабочих дней |
| Бельгия | 8-11 рабочих дней |
| Швейцария | 10-13 рабочих дней |
| Швеция | 10-13 рабочих дней |
| Норвегия | 10-13 рабочих дней |
| Дания | 10-15 рабочих дней |
| Финляндия | 10-13 рабочих дней |
| Ирландия | 12-15 рабочих дней |
| Португалия | 12-17 рабочих дней |
| Польша | 10-13 рабочих дней |
| Чехия | 10-13 рабочих дней |
| Греция | 10-13 рабочих дней |
| Люксембург | 14-18 рабочих дней |
| Исландия | 12-17 рабочих дней |
| Океания | |
| Австралия | 9-18 рабочих дней |
| Новая Зеландия | 9-15 рабочих дней |
| Азия | |
| Япония | 6-10 рабочих дней |
| Южная Корея | 10-13 рабочих дней |
| Сингапур | 6-10 рабочих дней |
| Ближний Восток | |
| ОАЭ | 8-13 рабочих дней |
| Саудовская Аравия | 8-13 рабочих дней |
| Израиль | 10-16 рабочих дней |
- Нужно быстрее или отправляете заказ высокой стоимости? Коммерческий экспресс (DHL / FedEx / UPS) организуется по запросу — напишите на [email protected] до оформления заказа, и мы рассчитаем стоимость для вашей посылки.
- Сроки доставки являются ориентировочными и могут зависеть от таможенного оформления, местных праздников или пиковых сезонов.
4. Стоимость доставки
Стоимость доставки рассчитывается по фактическому весу вашей посылки, а не по единому мировому тарифу и не закладывается в цену товара. Отправка мультиметра весом 150 г и метеостанции весом 3 кг обходится нам совершенно по-разному, поэтому для каждого направления действует собственный тариф по весовым диапазонам — и вы платите только за ту посылку, которая перед вами.
- Расчётный вес — это большее из фактического веса вашей посылки и её объёмного веса (длина × ширина × высота ÷ 8000) — именно так наш перевозчик выставляет счёт нам.
- Основа тарифа: опубликованный тариф перевозчика на авиационную зарегистрированную службу с сертификацией для батарей и отслеживанием «от двери до двери», пересчитанный в USD. Включён небольшой операционный запас на колебания курса.
- Без минимального заказа и без порога бесплатной доставки: лёгкие заказы больше не субсидируют тяжёлые, и ничего не заложено в цену за единицу товара.
- Точная сумма для вашей корзины — включая суммарный вес нескольких товаров — рассчитывается и отображается на этапе оформления заказа до оплаты.
Справочные тарифы для одной посылки, в USD:
| Направление | 250 g | 500 g | 1 kg | 3 kg |
|---|---|---|---|---|
| Северная Америка | ||||
| США | $6.81 | $11.10 | $18.78 | $53.68 |
| Канада | $6.88 | $11.09 | $18.93 | $53.53 |
| Европа | ||||
| Великобритания | $5.25 | $8.14 | $13.91 | $35.65 |
| Германия | $6.73 | $10.50 | $17.74 | $46.73 |
| Франция | $6.55 | $10.57 | $17.75 | $46.44 |
| Италия | $7.14 | $10.58 | $17.45 | $45.40 |
| Испания | $6.47 | $10.28 | $17.89 | $49.69 |
| Нидерланды | $7.69 | $12.28 | $21.45 | $57.53 |
| Австрия | $7.58 | $11.76 | $20.11 | $53.53 |
| Бельгия | $7.32 | $11.54 | $19.97 | $53.09 |
| Швейцария | $7.76 | $12.86 | $21.59 | $59.45 |
| Швеция | $6.40 | $10.95 | $18.79 | $50.14 |
| Норвегия | $7.14 | $10.95 | $18.93 | $50.88 |
| Дания | $7.43 | $11.46 | $19.52 | $51.76 |
| Финляндия | $7.92 | $11.98 | $20.12 | $52.65 |
| Ирландия | $6.99 | $10.57 | $17.75 | $46.44 |
| Португалия | $7.17 | $11.54 | $20.26 | $56.05 |
| Польша | $5.17 | $8.72 | $15.53 | $42.89 |
| Чехия | $6.21 | $9.47 | $15.97 | $44.22 |
| Греция | $6.13 | $9.76 | $17.00 | $45.99 |
| Люксембург | $7.77 | $11.69 | $19.53 | $73.80 |
| Исландия | $10.91 | $16.19 | $26.77 | $69.06 |
| Океания | ||||
| Австралия | $5.14 | $7.62 | $11.83 | $30.16 |
| Новая Зеландия | $6.03 | $9.69 | $17.01 | $43.19 |
| Азия | ||||
| Япония | $2.59 | $3.84 | $6.36 | $16.85 |
| Южная Корея | $3.00 | $3.26 | $3.78 | $6.43 |
| Сингапур | $3.92 | $5.62 | $9.02 | $22.63 |
| Ближний Восток | ||||
| ОАЭ | $5.73 | $8.51 | $14.05 | $36.24 |
| Саудовская Аравия | $8.68 | $12.05 | $18.78 | $46.58 |
| Израиль | $8.25 | $13.39 | $23.67 | $69.22 |
5. Отслеживание отправления
После отправки заказа мы вышлем вам номер отслеживания по электронной почте. Вы можете отслеживать посылку в любое время на нашей странице Отслеживание заказа или на 17track.net.
6. Таможня, пошлины и налоги
- Европейский союз: НДС взимается при оформлении заказа и перечисляется через нашу регистрацию IOSS — никаких дополнительных платежей при доставке для заказов до 150 €.
- Великобритания: в соответствии с британскими таможенными правилами для импорта B2C заявленная стоимость каждого заказа должна быть менее 135 £ (около 168 $). Заказы выше этого порога не могут быть отправлены нашей стандартной службой — свяжитесь с нами до оформления заказа, и мы организуем коммерческий экспресс или разделим ваш заказ.
- США: в соответствии с таможенными правилами США заявленная стоимость каждой отправки должна быть менее 248 $ (на одного получателя в день). Импортные сборы предоплачены нами — никаких дополнительных платежей при доставке. Если ваш заказ превышает этот порог, свяжитесь с нами до оформления заказа, и мы организуем коммерческий экспресс или разделим ваш заказ.
- Другие направления: любые таможенные пошлины или импортные налоги, взимаемые страной назначения, относятся на счёт клиента.
7. Примечания по доставке и отдалённые районы
- США: мы не доставляем в Пуэрто-Рико, на Гавайи, Аляску, Гуам и на военные адреса APO/FPO.
- Германия и Франция: адреса абонентских ящиков (P.O. Box) не принимаются.
- Дания, Финляндия, Исландия, Израиль: некоторые адреса обслуживаются через местные пункты выдачи вместо доставки до двери; вы получите уведомление по SMS или электронной почте, когда посылка будет готова к получению.
8. Неверные адреса доставки
Клиенты несут ответственность за предоставление правильного адреса доставки. Если посылка возвращается к нам из-за неверного или неполного адреса, клиент несёт ответственность за любые расходы на обратную доставку или дополнительные расходы на повторную отправку.
9. Свяжитесь с нами
Если у вас есть дополнительные вопросы о нашей политике доставки, свяжитесь с нами по адресу [email protected].
